El Rionegrense conversó con María José Alonso, Gerente de Comunicación y Marketing en Teletón desde hace 10 años, para conocer a fondo Teletón Fray Bentos, sus proyectos y proyecciones para el próximo año, luego de haber superado las donaciones en este 2020
El Centro Teletón de Fray Bentos tiene como objetivo la atención de los niños y adolescentes del litoral que ingresan a la institución. Hoy en día los usuarios activos del litoral están en el entorno de los 400, aproximadamente. El Centro trabaja con un equipo completo de profesionales para el abordaje integral y cuenta con una estructura edilicia moderna y pensada para ese fin.
Alonso detalló “Contamos también con la “Casa Hogar Teletón” en el barrio Anglo, en la que los niños que llegan de otros departamentos y que tienen que hacer tratamientos intensivos pueden quedarse con su mamá o papá. Éste es un gran apoyo ya que muchos niños no podrían acceder a la rehabilitación de otro modo”. La iniciativa de esta Casa Hogar surgió desde la inauguración del Centro Teletón, y desde el día en que se inauguró, ha contado con el compromiso y apoyo de la intendencia de Río Negro.
Este 6 y 7 de noviembre se realizó a nivel nacional las 25 horas de maratón “realmente nos sorprendieron a todos. Tenemos una alegría inmensa. El apoyo de todos los uruguayos fue increíble. En un año que realmente es muy complejo y muy difícil para todos, si bien sentíamos el cariño y el apoyo de la gente en todos lados, nunca nos imaginamos alcanzar los 121 millones de pesos”. Alonso con emoción explicó que los fondos logrados tienen un impacto directo en los niños y sus familias, ya que implica poder continuar con la atención y los Centros sin reducción de servicios. Implica poder seguir adelante con todos, algo que casi se tenía descartado antes de arrancar estas 25 horas. “Fue un desafío muy grande hacer el evento en pandemia, porque más allá de la situación económica que estamos pasando todos los uruguayos (empresas y personas); estaba el desafío de hacer un programa en vivo con todos los protocolos sanitarios, cuidando los aforos y con muy poca gente en el estudio de televisión, a su vez, no podíamos terminar con el gran festejo final en el teatro como todos los años”.
Durante toda la campaña previa, el desafío de convocar a la ciudadanía a sumarse a un evento que implica unión, pero exhortando a no reunirse, se realizaron más de 4.000 kms recorriendo todo el país, para reunirse con los distintos grupos que realizan movidas ciudadanas y así pensar juntos y reconvertir las ideas en propuestas realizables de acuerdo a los protocolos para cuidarnos entre todos y a su vez lograr el espíritu festivo que siempre los ha caracterizado y dar la posibilidad de sumarse, participar y recaudar.
“Nos sorprendió la adhesión de esos grupos, porque a pesar de que muchas de esas personas no estaban pasándola del todo bien, pusieron todo para acompañar y así, más de 70 movidas en todo el país acompañaron a esta Teletón 2020. El evento televisivo debió reconvertirse, pensar estrategias para no perder su espíritu, pero haciendo todo de acuerdo a los protocolos. Quiero destacar también el apoyo honorario que desde el comienzo hacen todos los comunicadores y los artistas que participan en la Teletón, y que en un año como este también dijeron presente. Particularmente me parece importante destacar a los músicos y cantantes que, a pesar de estar muy golpeados por no poder hacer espectáculos, acompañaron. Realmente emociona sentir ese apoyo de todos. Y por último es muy importante hablar del apoyo de los canales de televisión, particularmente el 4, 10 y 12 que han sido pilares en todos estos años y la adhesión también de canal 5, la red y un sin número de canales y radios que se sumaron y amplificaron el evento haciéndolo llegar a todos los rincones del país. Algo que es muy trascendente. En síntesis, un programa que vivimos con mucha intensidad, con mucha incertidumbre, sintiéndonos muy acompañados, pero con miedo de no lograr los recursos necesarios, y que terminó sorprendiéndonos a última hora con una alegría enorme”.
La Gerente de Comunicación y Marketing en Teletón detalló a El Rionegrense como afecto la pandemia a la institución durante estos meses, “El 13 de marzo se planea la emergencia sanitaria, por lo que el 16 de marzo cerraron todos los centros, por un tiempito y fue hasta finales de mayo que se comenzó con la apertura, primero del centro de Montevideo y más tarde con el de Fray Bentos, con un reingreso paulatino de los niños a la actividad, y finalizando agosto se habilitaron las piscinas y llegamos al 100% de la capacidad de atención.
Mientras que los centros estuvieron cerrados, lo que hicimos fue reconvertir y comenzamos a trabajar con algunos niños, ya que no todos podían suspender su proceso de rehabilitación, los procesos como los post operatorios, no pueden parar ya que eso implicada un retroceso. Entonces en esos los grupos interdisciplinario comenzaron a llamar a los niños y hacer un abordaje, y un acompañamiento por video llamada, esto fue la primera instancia. Más tarde empezamos a desarrollar el departamento de ingeniería, en conjunto con el departamento de comunicación una plataforma de tele rehabilitación con otra estructura, con acceso libre para todos los niños y las familias, con contenido relacionado, por ejemplo con el acompañamiento cuando estaban dentro de las casas, con actividades también desde el punto de vista más psicológico, porque fue un momento complicado.
Y después hay un área en esa plataforma de uso específico, donde cada usuario entra con cedula de identidad y una clave. En ese lugar el equipo interdisciplinario, le asigna determinados ejercicios, se han hecho más de 200 vídeos de actividad física, y los técnicos le van subiendo a cada niño, de acuerdo a lo que debería realizar en esos videos y luego hay un seguimiento con el equipo. Los padres tomaron un rol más protagónico, acompañando al niño en su proceso de rehabilitación, y los técnicos a distancia buscando corregir, los padres grabando, siendo una forma de ir armando un ida y vuelta para que el niño perdiera lo menos posible su proceso. Lo bueno es de estas situaciones, es que de lo malo se sacan cosas buenas. Esta plataforma de tele rehabilitación, llegó para quedarse. Si bien no sustituye el proceso de rehabilitación mano a mano, es una muy buena herramienta que ya veníamos probándola, pero que nunca la habíamos puesto en funcionamiento, para cuando los niños no están viniendo a teletón y pueden seguir su proceso a distancia con los técnicos locales”.
Para finalizar Alonso habló sobre los proyectos que quedaron pendientes y los que preparan para el próximo año, “aunque se alcanzó un muy buen número de niños atendidos con los centros cerrados, hubo otros niños que no fueron alcanzados, por ejemplo, aquellos niños que deben de tener su tratamiento si o si en piscina. Tenemos un Área de inclusión en el que trabajamos con docentes y veníamos presentado algunos cursos, que los pasamos de la presencialidad a lo virtual. Hicimos un ciclo de charlas, que logramos alcanzar a más de 700 docentes, y en agosto a partir de la pandemia, empezamos a pensar cómo transformar aquel proyecto que teníamos que era presencial, a un ciclo de charlas para conseguir el objetivo.
Entre nuestros proyectos está seguir invirtiendo en tecnología, va caminando a pasos agigantados, hay una parte de capacitación, es clave poder aguantar el número de ingresos de niños, siendo este un gran desafío y poder alcanzar todos nuestros objetivos”.
